市中医医院：积极应对节后就诊高峰，全力保障患者就医需求时间：2023-02-06 02:10:16      来源：admin      阅读：566

       春节长假结束，各医疗机构纷纷迎来就诊高峰，为确保来院患者安全、高效、有序就医，我院各科室依据实际情况采取有效举措，全体工作人员加班加点，以饱满的工作热情，积极应对节后就诊高峰，全力保障患者就医需求。

       “胸闷心慌多久了？之前吃的是什么降压药？”1月3日上午，市中医医院门诊心病科诊室，何茹主任一边为患者测量血压，一边详细询问患者的病史和服药史，这已经是她上午看的第33位患者了。自正月初七收假以来，何茹主任第四次出门诊，平均每天的门诊量均达到60余人。据介绍，节后心脑血管基础疾病患者较多，心慌胸闷患者也大幅增加，正月初七至初九三天，心病科住院部已经迅速加床至80张，达到满负荷运转，目前还有数十名患者排队等待床位住院。

       接近中午十二点下班时间，肺病科诊室门口依然大排长龙，问诊、阅片、开药……赵娜医师忙得不可开交。很多慢性肺病患者病情发作，加之新冠病毒感染者“阳康”后，急于进行肺部检查，纷纷涌向医院。节后出诊两天，赵娜医师已累计接诊患者140余名。而在肺病科住院部，依然是一派繁忙的景象，近70名住院患者让科室医护人员几乎腾不出时间休息，主动提前到岗、延长工作时间成为保障患者就诊需求的有效途径。

       在功能科超声医学中心，楼道坐满了等待检查的患者，让原本并不宽裕的空间更显拥挤，据工作人员介绍，这还不是患者最多的时间段。正月初十当天，超声医学中心累计完成超声检查1032人，突破了建院以来单日超声检查的纪录。超声团队在仅有六台超声检查设备的情况下，人员提前到岗，加班加点，实行门诊患者与住院患者错峰检查，按不同检查项目有序合理分流患者，全力保障患者检查需求。李栋副主任负责报告单抽查质控，并随时叮嘱科室人员避免差错和因服务态度不佳引发患者投诉。

       放射科核磁共振室从开工第一天就迎来患者检查的高峰，因核磁检查耗时较长，迅速积压了一批待检查患者。为了减少等待，为患者及时诊断治疗争取更多时间，核磁团队6人主动作为，每天提前开工，取消正常倒休，近一周以来，连续多日工作到凌晨两三点。

       麻醉手术科作为重要的平台科室，是医院外科系统的运转中枢，近一周以来，平均每天的手术均达到30余台，最多的一天完成40多台，7名麻醉师每人每天要负责5—6台手术的麻醉工作。走路靠小跑，顾不上喝水已经成为麻醉手术科这些天的工作常态，医护人员每天的工作时间达到11个小时左右。据金军主任介绍，为了应对手术高峰，科室也加强与外科系统的沟通，每台手术都提前准备，尽量早开台，加快周转，实现无缝衔接，同时全力保障手术安全。

       节后就诊高峰，我院大部分科室均已满负荷运转，为积极有效应对，我院从医疗质量、就诊安全、就诊流程等多方面提前安排部署，上下联动、科学应对、统筹协调、动态调整。各临床科室开足诊室，全力满足患者就诊需求，门诊区域根据实际增加服务窗口数量，实行弹性排班，延长窗口服务时间。门诊部增加导医服务人数，积极引导患者就诊，协助患者自助服务。在全院职工共同努力下，各项医疗工作安全、高效、平稳运转，提高患者就诊效率，努力提升患者就医获得感和满意度。